De vier jaargetijdenverandering ... van Bestuur de voorgestelde koerswijziging in een middag op een achterafkamertje heeft bedacht en dat de werkvloer er natuurlijk weer niet bij betrokken is Maar wat vaak worden consultants ...
SNS Bank wijzigt klantcontactstrategie ... tarief van 11 debetrente De koerswijziging volgt onder meer op actuele onderzoeksresultaten van Motivaction dat het onderzoeksbureau in juni uitvoerde onder 1 200 Nederlanders in opdracht van SNS ...
IBM opent Interactive Experience Lab ... heeft IBM aangezet tot een koerswijziging die zich geleidelijk heeft voltrokken Het ontwikkelcentrum dichtbij Nederlandse opdrachtgevers gesitueerd begon in 2013 als traditioneel ...
BCC wil uitgroeien tot 'consumer centric excellence bedrijf' ... aanstelde heeft voor deze koerswijziging de hulp ingeschakeld van The USP Company en Peoples Minds Twitter 0 ...
Allsecur sleutelt aan selfservice ... resultaten van deze interne koerswijziging zijn vooralsnog positief in een half jaar is de salesconversie gegroeid van 18 toen naar 75 afgelopen week Daarvoor hoeven we spreekwoordelijk niet de voet ...
Scarlet heet nu Stipte ... maanden hebben we een koerswijziging doorgevoerd en onze prijsvechtersveren afgeschud Wat dienstverlening betreft hebben we een kwaliteitsslag gemaakt aldus Kamp Bij Stipte komt de consument ...
NCCA 2016: 4 vakprijzen en 1 publieksprijs ... resultaat van een recente koerswijziging waarop het bestuur van de stichting Nationale Contact Center Awards aanstuurt Door vier juryvakprijzen en één publieksprijs aan innovatieve klantgerichte ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... resultaat van een recente koerswijziging waarop het bestuur van de stichting Nationale Contact Center Awards aanstuurt Door vier juryvakprijzen en één publieksprijs aan innovatieve klantgerichte ...
Klantcontact: digitaal en/of menselijk? ... Wat is de visie achter deze koerswijziging Geldzaken zijn persoonlijk en daar hoort menselijk contact bij Zodat je je echt gehoord voelt en er met je kan worden meegedacht Als wij onze klanten echt ...
Binden & boeien - Agile van start met customer loyalty teams ... betrokken bij de interne koerswijziging vertelt woordvoerder Karin van der Pol Via informele pizzasessies vroegen we ze welke ontwikkelingen en kansen zij in de markt zien en hoe we daarop kunnen ...